Tuotteillemme on 4 erilaista toimitustapaa:
1. Kirjelähetys
Lähetys toimitetaan suoraan postiluukkuusi. Kirjelähetys on alle 500 g ja paksuus max. 3 cm paketti (esim. DVD, CD, tietokonepeli)
2. Normaalilähetys
Toimitetaan postista noudettavaksi. Tuote toimitetaan normaali-/kirjelähetyksenä ellei tuotesivulla toisin mainita.
HUOM! Postin asiakkaana voit sopia normaalilähetyksen yhteydessä myös muusta noutopisteestä kuin juuri sinua lähellä olevasta postitoimipaikasta. Tämä tapahtuu Postin Paketin ohjauspalvelun kautta, jonka löydät helposti Postin verkkopalvelusta. Huomaa että Paketin ohjauspalvelu pitää olla aktivoituna ennen tilauksen jättämistä Hobby Hall -verkkokaupassa, jotta tilaus ohjautuu oikein uuteen osoitteeseen.
Paketin ohjauspalvelun avulla voit valita, mistä noudat verkkokaupasta tilaamasi paketit. Kotipostisi sijasta voit noutaa paketit helposti mistä tahansa sinulle sopivasta toisesta postista, Postin noutopisteestä tai pakettiautomaatista. Noutopisteistä ja pakettiautomaateista voit noutaa pakettisi myös iltaisin ja viikonloppuisin.
Pakettien ohjaaminen ohjauspalvelulla on maksutonta. Ohjauspalvelulla vältät ruuhkat ja saat pakettisi juuri sinne, minne itse ne haluat!
www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palvelutverkossa/paketinohjaus
3. Kotiinkuljetus
Voit valita kaikille tilauksillesi kotiinkuljetuksen.
Huomioithan, että kun valitset tuotteelle kotiinkuljetuksen niin palvelu ei koske palautuksia. Mahdollisessa palautustilanteessa asiakkaan tulee itse toimittaa tuote postiin tai omatoimisesti sopia postin kanssa tuotteen noudosta (maksullinen).
Jakelu tapahtuu suuremmilla paikkakunnilla ma-pe klo 9-21, muilla alueilla pääsääntöisesti klo 14 mennessä. Lisätietoja alueesi kotiinkuljetusajoista saat asiakaspalvelustamme, puh. 09 121 120, avoinna arkisin klo 8-19. Palvelu sisältää lähetyksen purun kuljetusyksiköstä ja jakelun vastaanottajan huoneistoon asti, ulko-oven välittömään läheisyyteen. Rahtituotteissa (65e) kotiinkuljetus ei sisällä kerroksiin kantoa.
Huomioithan, että kun valitset tuotteelle kotiinkuljetuksen niin palvelu ei koske palautuksia. Mahdollisessa palautustilanteessa asiakkaan tulee itse toimittaa tuote postiin tai omatoimisesti sopia postin kanssa tuotteen noudosta (maksullinen).